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法律事务

【以案说法】第 (025) 期 我买打折机票,因民航原因误机,民航应否退票

发布人:        信息来源:法律事务部        发布时间:2016-07-19 08:52:35

 法律问题:我买机票到西安转拉萨,因暴雨致飞机不能按时起飞,也导致我无法赶上西安到拉萨的航班,我找民航交涉,民航说我买的是打折票,不能退票,也不能转签

律师解答 买打折机票也构成一个合法有效的运输合同,航空公司有义务将乘客按时、安全地送达目的地,若因不可抗力而无法履行这一义务,应与乘客协商退票或转签

律师提醒:打折机票在不因乘客原因而不能执行正常航班时,乘客仍然有权要求退票或改签,航空公司因拒绝上述要求而造成乘客损失的,依法应予赔偿。

(黄石市法律援助中心提供)

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